河南通利機(jī)器制造有限公司為了質(zhì)量地服務(wù)于顧客，為顧客提供質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，我公司始終堅(jiān)持"為用戶(hù)服務(wù)、對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)、讓用戶(hù)滿(mǎn)意"的宗旨，堅(jiān)持"以為先導(dǎo)、以質(zhì)量為主線、以信譽(yù)求發(fā)展"的質(zhì)量方針，積極引進(jìn)和推廣新技術(shù)、新工藝、新材料，提產(chǎn)品質(zhì)量；以質(zhì)量管理為中心，在員參與和作業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷完善質(zhì)量體系，創(chuàng)質(zhì)量效益；重合同、守信譽(yù)，提供質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，廣交四海朋友，謀求企業(yè)發(fā)展。

河南通利愿以的質(zhì)量，的服務(wù)，誠(chéng)信為中外客商提供的機(jī)械設(shè)備。

1、售前

（1）指導(dǎo)客戶(hù)適合的設(shè)備型號(hào)

（2）派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)為用戶(hù)規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)流程和方案

（3）可以根據(jù)客戶(hù)的特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品

2、售中

（1）產(chǎn)品出廠前的嚴(yán)格檢驗(yàn)

（2）依照合同組織發(fā)貨

3、售后

（1）指派部門(mén)的售后服務(wù)人員，到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶(hù)安裝

（2）設(shè)備的調(diào)試、運(yùn)行

（3）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員

（4）成套設(shè)備安裝完畢后，留下1-2名人員協(xié)助客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)一個(gè)月，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止

（5）客戶(hù)生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我公司服務(wù)人員在24小時(shí)內(nèi)給予明確的解決方案，48小時(shí)內(nèi)接受技術(shù)咨詢(xún)，為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶(hù)系統(tǒng)，設(shè)備、模具新。